Наконец, 19.03.2021 года был принят долгожданный многими Закон о коллекторах.
Точнее, Закон Украины «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно защиты должников при урегулировании просроченной задолженности» (законопроект № 4241 от 21.10.2020р.)

Какие положительные изменения для заемщиков определяет этот Закон?

• Определен регулятор, который будет присматривать за деятельностью коллекторских компаний – Национальный банк Украины.
• В течение трех месяцев после вступления в силу закона, Нацбанк создаст публичный Реестр коллекторских компаний, в котором должны зарегистрироваться все без исключения компании данного рода деятельности.
  С коллекторскими компаниями, отсутствующими в данном Реестре, кредиторам запрещается работать.
• Доступ к Реестру коллекторских компаний должен быть круглосуточный и бесплатный.
• Национальный банк будет осуществлять надзор за соблюдением коллекторами законодательства по защите прав потребителей финансовых услуг.
• Коллекторы должны будут соблюдать требования к этическому поведению при взаимодействии с потребителем уже с даты опубликования Закона.
• Закон устанавливает исчерпывающий перечень способов разрешенного взаимодействия коллектора с потребителем финуслуг: методы работы (звонки, отправка текстовых, голосовых и других сообщений) временные границы и их количество.
• Закон запрещает неэтичные методы поведения: звонки ночью, круглосуточные звонки, введение в заблуждение о последствиях невыполнения обязательств, угрозы, шантаж, требования от близких лиц принять на себя обязательства, сбор информации из социальных сетей, мест работы, отдыха, личные фото.
  За нарушение требований закона предусмотрена ответственность от штрафов до исключения из Реестра коллекторских компаний.
• Кредиторы обязаны контролировать поведение привлеченных коллекторов.
• Продажу долгов МФО можно будет осуществлять только другому финансовому учреждению, которое имеет лицензию на предоставление займов или услуг факторинга и находится под наблюдением НБУ.
  Закон вступит в силу со дня, следующего за днем ​​опубликования, и будет введен в действие через три месяца.